Skatteopplysningen hjelper deg!

Pressemelding Publisert: 23.04.2008

  • Skriv ut
I løpet av de tre første ukene av april har vår nye tjeneste, Skatteopplysningen, mottatt 240 000 telefoner.

Nytt av året er at du kan ringe Skatteopplysningen på gratis nummer 800 80 000 og få hjelp av våre skatteveiledere. Mange benytter dette tilbudet. På det meste hittil - på tirsdag 8. april - mottok Skatteopplysningen 30 000 henvendelser på én dag.

- Skatteopplysningen er en landsdekkende veiledningstjeneste som skal sikre skattyter faglig god og enhetlig service, sier direktør for Skatteopplysningen, Ove Nyland.

I den hektiske selvangivelsesperioden vi nå er inne i, er det satt inne ekstra skatteveiledere slik at alle som ringer får snarlige svar. Det er etablert en ”ring meg opp”-funksjon og Skatteopplysningen har utvidet åpningstid ut april.

Gjennomsnittlig ventetid på telefon var sist uke på under ett minutt, og 31 500 skattytere har til nå benyttet seg av tilbudet om å bli oppringt av Skatteetaten i stedet for å stå i telefonkø.

- Nå er målet at vi klarer å holde den gode trenden når vi nå går inn i den aller travleste perioden, sier Ove Nyland.

Denne uken er 530 veiledere tilgjengelige på telefon. For å møte den forventete økningen i henvendelser, vil 760 ansatte være på vakt de siste tre dagene før leveringsfristen 30. april.

Vi har nå utvidete åpningstider på Skatteopplysningen 800 80 000 for veiledning til selvangivelsen:

Mandag 21.04 - fredag 25.04: 08:00 - 21.00
Lørdag 26.04 - søndag 27.04: 14:00 - 21.00
Mandag 28.04 - tirsdag 29.04 08:00 - 21.00
Onsdag 30.04: 08:00 - 24.00

Fant du det du lette etter?

Maks 255 tegn. Kun tall og bokstaver.