Brukerundersøkelse om lønnstakere og pensjonisters oppfatning av Skatteetaten - 2013

  • Skriv ut

Hensikten med undersøkelsen var å få kunnskap om brukernes syn på, og erfaringer med Skatteetatens arbeid med informasjon og veiledning. 

I tillegg ville vi måle hvor fornøyde brukerne var med service og brukeropplevelse, og hvilke krav og forventninger de hadde.

Vedlegg

Brukerundersøkelsen for 2013 (pdf-fil)

Fant du det du lette etter?

Maks 255 tegn. Kun tall og bokstaver.