Webstatistikk for Skatteetatens nettsider
Vi vet mye om hvordan Skatteetatens nettsider brukes. For å vite dette har vi flere kilder.
Noen av verktøyene vi bruker
- Google Analytics
- Siteimprove
- Matomo
- Fant du det du lette etter?-boks
- Søkelogger
- med mer
Hvis du har behov for tilgang til fullversjonen av noen av disse verktøyene, må du kontakte nettredaksjonen i kommunikasjonsavdelingen.
Nøkkeltall enkelt tilgjengelig
Vi har laget et felles verktøy i Google Data Studio som gir deg muligheten til å hente ut de vanligste nøkkeltallene om sider. Dette er åpent tilgjengelig og krever ingen brukerkonto eller lisens.
Åpne webstatistikk for skatteetaten.no
På grunn av overgang til nye analyseverktøy, hentes ikke tall inn til Google Data Studio/Looker Studio lenger. Det jobbes med å avklare hvordan disse tallene kan gjøres tilgjengelig fremover. Tall før oktober 2023 kan du fortsatt lete frem her.
Innholdsoversikter
Innholdsoversikter er tabeller som viser alt innhold vi har på våre nettsider. De kan inneholde metadata og tall som sier noe om status og tilstand, tema, bruk, osv.
Hvis du har behov for tilgang til fullversjonen av noen av disse verktøyene, må du kontakte nettredaksjonen i kommunikasjonsavdelingen.
Nettlesere
Skatteetaten skal støtte nettlesere som blir brukt av mer enn 2 prosent av brukerne.
Spørreboksen
På de fleste av nettsidene våre finner brukerne et spørsmål: Fant du det du lette etter?
Ved hjelp av spørreboksen får vi vite litt om
- hvilke sider som fungerer
- hvilke sider som ikke fungerer
- hvorfor de ikke fungerer
Du kan se enkel statistikk over hvordan spørreboksen brukes i den forenklede innholdsoversikten med statistikk.
Hvis du trenger tilgang til detaljer og fritekst-svarene fra brukerne, må du kontakte nettredaksjonen. Av personvernhensyn deles ikke dette fritt.
Søkelogger
Du kan se en enkel oversikt over søkeord som søkes etter internt på skatteetaten.no: