Oppsummering
Det er stor medieinteresse for Skatteetatens mange ansvarsområder. Vi mottar årlig rundt 1000 henvendelser fra større og mindre medier fra sør til nord. Flere av sakene er komplekse og omfattende, og dialogen med journalistene kan pågå i lang tid med bakgrunnssamtaler og intervjuer. Slike saker var det flere av også i 2023. I tillegg kommer det vi kaller proaktive pressetiltak, det vil si at vi selv oppsøker mediene for å dele informasjon.
Skatteetaten har, som en del at statens kommunikasjonspolitikk, et ansvar for å informere samfunnet om våre ansvarsområder. Vi har et ansvar for å opplyse befolkningen om deres rettigheter og plikter og for å informere om og vise frem ny kunnskap. I den sammenheng er dialog med media viktig og verdifull. I Finansdepartementets tildelingsbrev, som er departementets sentrale styringsinstrument til Skatteetaten, er et av hovedmålene at samfunnet skal ha tillit til Skatteetaten. Tanken bak er at befolkningen må ha tillit til Skatteetaten og skattesystemet for at vi skal kunne lykkes med å finansiere velferdssamfunnet og offentlig sektor. For vår del og vårt ansvarsområde handler dette blant annet om å ha en dialog med media som bidrar til å skape tillit. I dialog med pressen er vi opptatt av å likebehandle journalister, være åpne, ærlige, svare raskt og tydelig i saker der Skatteetaten har et ansvar. Vi legger også vekt på å tenke nytt om hvordan vi kan hjelpe pressen i sitt arbeid – så langt vi kan innenfor gjeldende regelverk.
Vi som jobber med pressehåndtering, kunne trekke lærdommer av flere av sakene i 2023. Et likhetstrekk i disse sakene er at vi må balansere mellom ulike hensyn: Skatteetatens samfunnsoppdrag og vårt ansvar for å informere befolkningen, den strenge taushetsplikten i enkeltsaker og medienes uvurderlige rolle og rettigheter i et demokratisk samfunn. Dette var for eksempel sentrale problemstillinger i de mange sakene om nordmenn som flyttet til Sveits. Vi la stor vekt på å svare konsistent og oppdatert og samtidig belyse regelverket knyttet til flytting og skatt uten å kommentere enkeltsaker.
Vi lærer nær sagt noe av alle mediesaker vi jobber med. I medierapporten for 2023 har vi gitt deg innblikk i noen av dem. Vi har fortalt litt om hvordan vi som jobber med kommunikasjon og mediekontakt håndterte sakene i samarbeid med gode kolleger i andre fagmiljøer i Skatteetaten.