Tvangsmulkt skal ikke påløpe dersom oppfyllelse er umulig på grunn av forhold som ikke skyldes den opplysningspliktige. Det er ikke tilstrekkelig at levering er umulig, det er i tillegg et krav at situasjonen ikke skyldes den opplysningspliktiges egne forhold. Unntaket kan for eksempel være aktuelt dersom det skjer en svikt i skattemyndighetenes elektroniske systemer, som gjør det umulig å levere opplysningene i tide. At levering ikke kan skje i tide fordi skattepliktig ikke har sørget for nødvendige tilganger til de elektroniske systemene, er derimot ikke ansvarsbefriende. Akutte problemer i den opplysningspliktiges egne systemer kan likevel være et moment av betydning for om tvangsmulkten skal frafalles under forutsetning av at problemet blir løst innen rimelig tid. Tvangsmulkten bør i tilfellet ikke frafalles for lengre tid enn det som er rimelig tid for å rette opp feilen.