Et faglig forskjelligskap

Sofia er utdannet jurist fra Universitet i Oslo, mens Ingrid tok masteren i sin hjemby Bergen. Mens Sofia er relativt fersk i Skatteetaten har Ingrid jobbet her i over ti år.  

- Jeg omtaler meg likevel ofte som fersking, sier Ingrid, selv om jeg vel innser at jeg begynner å bli blant de erfarne. Årsaken er at det er stadig noe nytt å lære, både med utviklingen i faget og bredden av det vi jobber med.  

- Da jeg begynte sa sjefen at det tar to år før man begynner å bli varm i trøya, forteller Sofia. Det er på én side noe overveldende, men også betryggende siden ingen forventer at du skal være en racer fra dag én.  

Et stort fagmiljø 

Juristene i Skatteetaten jobber med en stor bredde av saker og fagområder, og antallet jurister er betydelig.  

- Vi er rundt 1200-1300 jurister som jobber i Skatteetaten, sier Ingrid, og bare i Skattedirektoratet er vi rundt 120. Jeg jobber selv med særavgifter, eksempelvis alkohol-, tobakk-, drivstoff- og miljøavgifter. Vi jobber blant annet med utredninger av denne type avgifter på oppdrag fra Finansdepartementet, der vi ser på hvordan de skal treffe og fungere i praksis.  

- Jeg jobber med innkreving, supplerer Sofia, som omfatter alt fra skatter til bøter, merverdiavgift, barnebidrag og erstatningssaker. Vi jobber blant annet med klager fra brukere som mener at innkrevingen er urettmessig.  

I tillegg jobber jurister i etaten med alt fra personskatt, næringsskatt, EU- og EØS-rett, oljeskatt, personvern til anskaffelser.  

- Som jurist har man muligheten til å jobbe både med store, strategiske oppgaver, forteller Sofia, men også enkeltsaker med stor saksflyt, om man foretrekker det.  

Det et store muligheter for å utvikle kompetansen og karrieren som jurist i Skatteetaten, noe både Ingrid og Sofia er et bevis på:

- Jeg begynte å jobbe med særavgifter i Skattedirektoratet, forteller Ingrid, men etter hvert søkte jeg meg over til juridisk stab i Divisjon Næring. Jeg ble der i nesten seks år før jeg vendte «hjem igjen» til Skattedirektoratet. Det er utrolig nyttig å se sitt eget fagfelt fra et annet, mer operativt perspektiv.  

- Jeg har også fått innblikk i store deler av innkrevingsdivisjonen etter hospitering i ulike avdelinger, sier Sofia. Jeg satt i perioder både i Mo i Rana og Kirkenes, mens basen min er her på Skattekvartalet. 

Ikke bare jurister 

Det faglige fellesskapet i Skatteetaten omfatter ikke bare jurister, men en lang rekke andre fagområder.  

- Vi har alt fra økonomer til revisorer og samfunnsøkonomer, sier Sofia. Og det er jo bare økonomene.  

- I tillegg har vi et stort IT-miljø, fortsetter Ingrid, men både frontend- og backend-utviklere, UX-designere og forretningsutviklere. Så har du de som jobber med brukerinnsikt, andre med klarspråk og noen med analyse.  

- Ikke bare er det spennende å få jobbe med såpass mange ulike fagfolk, sier Sofia, men det viktigste er jo at det blir bedre løsninger av det. Kobler du de som kan regelverket med de som forstår seg på tall sammen med de som kan brukeradferd med de som kan formidle godt – ja da blir det gode løsninger. Jeg mener det burde være obligatorisk å jobbe med noen som har en annen bakgrunn enn deg selv.  

Fra Skatteetatens eksperter innen brukeradferd lærte Ingrid hvordan en tekst helst bør se ut på etatens nettsider.  

- Som jurist er jeg vant til å skrive lange dokumenter, og forventer at alle – som meg – leser selv det med liten skrift. Men vi har sett videoopptak av hvordan folk leser saker på nettsider, og det viser seg at de fleste bare skummer gjennom teksten. Å få frem det aller viktigste i en godt skrevet ingress er avgjørende. Det lærer ikke jurister på skolen, for å si det sånn. 

En sammensatt gruppe mennesker 

Det er ikke bare fagekspertisen som skaper det interessante forskjelligskapet Ingrid og Sofia beskriver. Det handler vel så mye om det sosiale.  

- Vi har alle våre rariteter her i Skatteetaten, forteller Ingrid, og alle blir ønsket velkommen. På mitt fagområde kaller vi oss selv særavgiftsfamilien, og det spøkes med at nøkkelordet i det begrepet er sær.  

Sofia kan også bekrefte at hver avdeling har sine spesielle sider:  

- Vi har en helt egen innkrevingshumor hos oss, og den er knusktørr. Og neppe særlig god for utenforstående.  

Også fritidsaktivitetene bærer bud om en gjeng med varierte interesser.  

- Vi har vel en aktivitetsgruppe for enhver smak, sier Ingrid. Brettspillgruppe, de som driver med buldring og/eller klatring, sykling, strikking og tegning.  

- Det ultimate beviset på variasjonen i interesser, er at idrettsgruppen har dratt i gang mangekamp – sånn for å favne alle, avslutter Sofia.  

Og for de som ikke er blant de mest ihuga aktivitetsfantastene, så finnes det en helt egen kanal på Teams som heter cake-watch. Den gir informasjon om hvor det til enhver tid er kake på Helsfyr.