Skattemeldingen er Skatteetatens største moderniseringsprosjekt og kanskje den leveransen de fleste forbinder med etaten. I drøye to år har et eget prosjekt jobbet med å forberede, utvikle og brukerteste den nye løsningen.

Først ut var de fleste lønnsmottakere og pensjonister. Nå står resten av lønnstakerne og pensjonistene, og ikke minst næringslivet for tur.

– Mange av oss husker kanskje tiden hvor det å fylle ut det som den gang het selvangivelsen var forbundet med mye arbeid og for mange også kanskje noe frustrasjon. I den nye skattemeldingen får du veiledning og enkelte svar underveis. Dette gjør det enklere å levere korrekte opplysninger på første forsøk og få riktig skatt i et tidlig skatteoppgjør, forteller prosjektleder Anette Beichmann.

– Postene slik vi kjenner dem fra før er erstattet av temaer som naturlig hører sammen, sett fra den skattepliktiges og brukerens perspektiv. For eksempel arbeid, trygd og pensjon, og bank, lån og forsikring. For næringslivet betyr det at alle skjemaene forsvinner, og man må forholde seg til en melding hvor alt er integrert.

Beichmann sier at det er viktig for Skatteetaten at det skal være enkelt og effektivt å forholde seg til skattemeldingen.

- Selv om skattemeldingen er forhåndsutfylt, er den ikke ferdigutfylt. Det er viktig at man sjekker at opplysningene stemmer. Da er det vår oppgave å lage en løsning som gjør dette arbeidet så intuitivt som mulig for brukerne våre, legger hun til.

Viktig for samfunnet

Prosjektet Beichmann leder består av over 80 medarbeidere, på størrelse med en mellomstor bedrift. Ulike kompetanseteam har jobbet med alt fra klarspråk, brukertesting og utvikling av selve løsningen.

- Det er et omfattende og spennende arbeid, som involverer mange ulike faggrupper. Den nye skattemeldingen utvikles på nytt etter helt nye prinsipper, og bygges på en enhetlig arkitektur med bruk av felleskomponenter og mikrotjenester. I Skatteetaten jobber prosjektene etter smidighets-prinsippet (agile), som betyr at løsningen spesifiseres i takt med utviklingen, forklarer hun.

Les også: Slik lagde vi kompensasjonsordningen på rekordtid

Fleksibel arkitektur

Oleg Berge-Tukh leder delprosjektet som jobber med den funksjonelle løsningen. Han er den del av prosjektets ledergruppe, og har blant annet ansvar for å gjøre organisasjonen klar til å videreutvikle løsningen etter at prosjektet er avsluttet.

Se video: Årets sommerstudenter fikk bryne seg på avansert AI-teknologi for å kartlegge brukernes atferdsmønster med skattemeldingen

- Skatteetaten har et stort fokus på kvalitet i leveransene. Det brukes også mye tid og krefter på å utarbeide en god arkitektur som skal støtte fremtidens systemer. Det er stadig viktigere å lage brukerorienterte løsninger, og ved å delta i moderniseringsprosjekter kan man bidra til dette fra flere hold. Mulighetene er mange, og man kan jobbe med både prosessforbedring, forretningsutvikling, løsningsdesign, arkitektur inkludert informasjonsarkitektur, utvikling, drift, og mye mer, forklarer han.

Berge-Tukh forteller at Skatteetatens mange utviklingsprosjekter gjør at det er nok av utfordringer å bryne seg på, det er spennende å jobbe her.

- Skatteetaten har et stort IT-miljø med mange dyktige medarbeidere, og er et kjempehyggelig sted å jobbe. Det er flere pågående moderniseringsprosjekter, mange systemer som videreutvikles, og nok av utfordringer. Skatteetaten har en god personalpolitikk, og det er gode muligheter for kompetanseheving og egenutvikling. I tillegg til dette er samfunnsoppdraget en viktig grunn til hvorfor det er så givende å jobbe i Skatteetaten, avslutter han.