Viktig informasjon
Delar av dette innhaldet er ikkje tilgjengeleg på nynorsk enno.
Klage på innkrevingen av studielån og krav fra Husbanken
Når vi krever inn penger på vegne av andre, har du har rett til å klage på innkrevingen.
Gjelder det meg?
Denne siden gjelder krav vi krever inn på vegne av Lånekassen og Husbanken.
Du kan klage til oss hvis du mener noe er feil i saksbehandlingen eller innkrevingsprosessen. Hvis du vil klage på selve kravet, må du kontakte dem som har opprettet det.
Slik klager du
Du kan sende oss klagen ved å logge inn og skrive til oss.
På papir
Du kan også sende klagen i posten til
Skatteetaten
Postboks 455
8601 Mo i Rana
Dette må klagen inneholde
Klagen må inneholde
- hva du klager på – for eksempel saksbehandlingen eller at trekket er for høyt
- hvorfor du klager
- hva du ønsker å oppnå med klagen – for eksempel at vi stanser trekket
- relevant dokumentasjon
- din signatur
Klagefristen varierer fra sak til sak
Du finner klagefristen som gjelder din sak i brevet du har fått fra oss.
Innkrevingen fortsetter selv om du har klaget
Vær klar over at klagen din vanligvis ikke stopper innkrevingen av kravet.