Klage på innkrevjinga av studielån og krav frå Husbanken
Når vi krev inn pengar på vegner av andre, har du har rett til å klage på innkrevjinga.
Gjeld det deg?
Dette gjeld deg som har krav vi krev inn på vegner av Lånekassen og Husbanken.
Du kan klage til oss om du meiner noko er feil i saksbehandlinga eller innkrevjingsprosessen. Om du vil klage på sjølve kravet, må du kontakte dei som har oppretta kravet.
Slik klagar du
Du kan sende oss klagen ved å logge inn og skrive til oss.
På papir
Du kan også sende klagen i posten til
Skatteetaten
Postboks 455
8601 Mo i Rana
Dette må klagen innehalde
Klagen må innehalde
- kva du klagar på – til dømes saksbehandlinga eller at trekket er for høgt
- kvifor du klagar
- kva du ønskjer å oppnå med klagen – til dømes at vi stansar trekket
- relevant dokumentasjon
- signaturen din
Klagefristen varierer frå sak til sak
Du finn klagefristen som gjeld saka di i brevet du har fått frå oss.
Innkrevjinga held fram sjølv om du har klaga
Ver klar over at klagen vanlegvis ikkje stoppar innkrevjinga av kravet.