Slik skriver vi

Lenker

Gode lenker er selvforklarende og forteller umiddelbart hvor du havner når du trykker på de. 

Det er egne regler for hvordan vi skriver lenker som skal brukes i brev og trykksaker.

Hovedprinsipper for lenketekster

  • Bruk de viktige ordene (triggerord) tidlig i lenketeksten.
  • Ikke vær redd for å inkludere mange nok (5-8) ord i en lenketekst.
  • Vi bruker aldri lenketekster som "Klikk her", "Se her" og "Les mer".
  • Ikke lenk unødvendig mye. Nøy deg med de lenkene leseren trenger.
  • Lenkene må peke dit brukeren faktisk får hjelp, ikke bare forsiden.

Tips!
Les lenketeksten alene og vurdér om det er tydelig hva som skjer når du trykker på den. Gjør brukeren trygg på hva som skjer når hen trykker på lenken. 

JA
Sjekk skatteoppgjøret
Se liste over godkjente kassasystemer

Betal engangsavgiften
NEI
Klikk her
Du finner søknadsskjemaet her
Se www.skatteetaten.no/person/skatt/skattekort/barn-under-13 for mer informasjon

Når vi lenker i løpende tekst skal det stå i lenketeksten hva du gjør eller hva du kommer til.

Vi bruker aldri lenketekster som "Klikk her", "Se her" og "Les mer". Det er fordi brukerne ofte skanner teksten og leter etter veier videre. Da vil mange kun lese lenketeksten. 

Å kun lenke opp enkeltord som "her" gjør også lenken vanskeligere å treffe. Dette er spesielt viktig for at vi skal sikre god tilgjengelighet.

JA
Du kan se oversikt over alle departementets uttalelser.
Hvis du tjener 55 000 kroner eller mindre i løpet av året, trenger du ikke betale skatt. Du kan da bestille frikort i stedet.
Se hele masseutsendelsen med oppfordring om å rette feil.
NEI
For mer informasjon om departementets uttalelser klikk her.
Hvis du tjener 55 000 kroner eller mindre i løpet av året, trenger du ikke betale skatt. Du kan da bestille frikort isteden. Les mer
Du finner mer informasjon om masseutsendelsen her.

Lenkene må peke dit brukeren faktisk får hjelp, ikke bare toppdomenet. 

JA
Fra det året du fyller 13 må du ha skattekort eller frikort hvis du har egen inntekt. Du kan bestille frikort selv.
NEI
Fra det året du fyller 13 år må du ha skattekort eller frikort hvis du har egen inntekt. Du kan bestille frikort på www.skatteetaten.no.

Spesielt om lenker på nettsider og i digitale tjenester

Ikke vis hele URL-en

Når vi skriver lenker på nettsider, viser vi ikke hele URL-en.

JA
Les rundskrivet om trafikkforsikringsavgiften
NEI
Les rundskrivet om trafikkforsikringsavgiften på https://www.skatteetaten.no/rettskilder/type/rundskriv-retningslinjer-og-andre-rettskilder/avgiftsrundskriv/trafikkforsikringsavgift-2019/

I enkelte tilfeller kan vi bruke en kort-lenker for å tydeliggjøre at det finnes en egen lenke vi ønsker å eksponere. Det kan for eksempel gjelde i pressemeldinger.

Plassering av lenker

Skal vi plassere lenker i løpende tekst eller samle lenker på slutten? Det korte svaret er: Det kommer an på. 

Hovedprinsippet er:

  • Når vi vil at brukerne skal klikke på lenken, har vi den i teksten.
  • Når primærmålet er at folk skal lese teksten, setter vi lenkene utenfor. Det vil i de fleste tilfeller si at vi legger lenkene samlet nederst.

Spesielt om lenker i brev, brosjyrer og trykksaker

Bruk kort-lenker

I brev, PDF-er og liknende bør vi bruke kort-URL-er. Dette er fordi vi skal gjøre brukerne trygge på hvor de havner. Brukerne skal kunne taste inn adressen selv, så den bør ikke være lang og vanskelig å taste riktig.

JA
Les mer om eiendomsskatt på skatteetaten.no/eiendomsskatt
Les mer på beregning av p-rom på skatteetaten.no/p-rom
Du kan melde deg på ved å gå til skatteetaten.no/kurs
NEI
Se mer informasjon om eiendomsskatt
Les mer på https://www.skatteetaten.no/skatt/tema/bolig-og-eiendom/eiendomsskatt/slik-fastsettes-eiendomsskatten/beregning-av-p-rom
Meld deg på

Se oversikt over kortlenker på skatteetaten.no.

Unntak fra regel om kort-url når brevet kun skal sendes til bedrifter 

Alle bedrifter som er registrert i enhetsregisteret, mottar brevene fra Skatteetaten digitalt. Hvis du er helt sikker på at alle mottakerne av det du sender er registrert i enhetsregisteret, kan du velge å lage beskrivende lenketekster på samme måte som vi gjør skatteetaten.no.

Lenker til skjemaer

Skjema som skal lenkes i løpende tekst skal vises som vanlige lenker.

Vi bruker ikke anførselstegn (" ") rundt skjemanavnet når det er en lenke. Når det ikke er en lenke, brukes anførselstegn rundt hele skjemanavnet, inkludert RF-nummeret.

Dersom det er mange referanser til samme skjema, er hovedregelen at man beskriver hele navnet første gang og eventuelt i begynnelsen av nye avsnitt. Deretter er det greit å bruke kun RF-nummeret.

Kort-URL til skjemaer skrives skatteetaten.no/RF1234.

JA
Du må i tillegg til næringsoppgaven levere skjema RF-1177 Landbruk. Også skjema RF-1179 Varelager i landbruk er skjema som er spesielt tilpasset skogbruk, landbruk og fiske.
NEI
Du må i tillegg til næringsoppgaven levere skjema "RF-1177".
Du må i tillegg til næringsoppgaven levere skjema "Landbruk RF-1177".

Lenker til andre nettsteder

Hvis lenken leder til et annet nettsted, skal du fortelle brukeren at hen kommer til et annet nettsted.

JA
Vurderer du å starte enkeltpersonforetak, bør du lese mer om registrering hos Brønnøysundregisterene
NEI
Vurderer du å starte enkeltpersonforetak, bør du lese mer om registrering.

På skatteetaten.no legges det på et ikon bak alle eksterne lenker. Det ser slik ut:

Se oversikt over alle trafikkstasjoner hos Statens vegvesen