Det vil kunne forekomme at post og henvendelser er journalført i kommunene innen 29. oktober, men at skatteoppkrever ikke rekker å starte saksbehandlingen. For å sikre at disse sakene fanges opp til saksbehandling i Skatteetaten etter overføringen, er det viktig at skatteoppkrever oppretter en sak/aktivitet i SOFIE på saken som gir en oppfølgingsaktivitet i arbeidslisten i SOFIE. Saken vil da kunne følges opp via arbeidslistene i SOFIE fra 1. november.

Dersom det ikke finnes noen aktivitet som passer for saken, må «Registrer henvendelse» registreres med «Behandle henvendelse» som oppfølgingsaktivitet med dato 01.11.2020. I feltet for beskrivelse skal det stå: «OBS! Ubehandlet ifb overføring til SKE».

Kommunen må også sikre at Skatteetaten får kopi av dokumentene, enten ved at den oversendes sammen med annen fysisk post eller ved skanning eller utkopiering av arkiv.

Siste dag for registrering av post i kommunene er 28. oktober 2020. Etter dette skal posten videresendes til Skatteetaten for saksbehandling. Les mer i denne nyheten om håndtering av henvendelser og post i overgangen fra kommune til stat.