Artikler på skatteetaten.no
Artikler er den vanligste innholdstypen på skatteetaten.no. Artikler er stort sett landingssiden til brukeren - altså siden der brukeren finner det han/hun leter etter.
Slik bygger vi opp en god artikkel
Vi følger Skatteetatens stil og tone når vi skriver.
Det vil blant annet si at vi
- skriver aktivt
- bruker ord leseren forstår
- skriver det viktigste først og sørger for et godt tekstoppsett
- skriver riktig og konsekvent
Retningslinjer for nettsider
- Begrens deg til én hovedhandling per side. Ikke bland mange brukeroppgaver og handlinger inn i samme artikkel. Hvis du forsøker å skrive en artikkel som skal svare ut mange brukeroppgaver, er det sannsynligvis en navigasjonsside du bør lage først.
- Hjelp leseren videre. Lag tydelige veier videre.
- Fjern eller skjul informasjon som ikke er viktig. Hvis det er informasjon som er viktig for en begrenset målgruppe, kan vi skjule innholdet ved å bruke åpne/lukke-funksjonen.
En del artikler inneholder mer komplisert innhold:
Eksempler
Her er noen eksempler på sider du kan bruke som utgangspunkt hvis du skal lage nytt innhold til skatteetaten.no eller andre av etatens nettsider:
- Restskatt – må betale penger
- BSU – Boligsparing for ungdom
- Slik registreres dødsfall
- Skattemelding og skatteoppgjør for avdøde
- Betale mva
- Fakturaadresse
- Se, endre og levere skattemeldingen
- Kjøp virtuell valuta
- Beregne og rapportere merverdiavgift ved import av varer
- Avgift på elektrisk kraft
- Modernisering av merverdiavgiftsområdet
Følg denne oppskriften for hvordan du skal dokumentere tekst, lenker, bilder og formatering.
Skriv tekstene i Word-filer og navngi disse godt
Navngi Word-filene slik:
- Når du endrer eksisterende innhold:
[ID nummer] [Tittel]
Eksempel: 2654 Lever skattemeldningen - Når du lager nytt innhold:
[Nummer fra innholdsoversikt dersom du lager flere artikler] [Tittel]
Eksempel: 23B Tall om eiendommer
Formatér teksten godt
- Titler og mellomtitler
Bruk overskrift 1, 2 (eventuelt også 3) for å angi nivåer på titler/mellomtitler - Ingress
Skriv ingress i brødtekst og fet skrift - Kulepunkter og nummerering
Bruk ellers kulepunkter og nummerering på vanlig måte - Åpne/lukke-områder
Åpne/lukke-områder kan markeres med V eller eventuelt (+), og tilhørende tekst - Lenker
Lenker understrekes og markeres med blåfarge. Skriv URL i parentes og marker gjerne i grått, så er det lett å se hva som er innhold som ikke skal vises i selve teksten - Knapper
Handlingsknapper (normalt bare en handlingsknapp per side) kan markeres med teksten [HANDLINGSKNAPP] [Tekst på knappen] [Lenke] , marker selve teksten med turkis - Bilder
Eventuelle bilder/illustrasjoner legges inne i teksten for å markere plassering. Du må sende oss høyoppløselig versjon av bildet. Skriv alternativ tekst (alt-tekst) under bildet/illustrasjonen. Marker alt-teksten med rosa
Har dere behov for annen formatering (for eksempel sitatmarkering, steg for steg etc), så ta eventuelt bilde, lag illustrasjon, tegn eller forklar.
Slik kan det se ut
Eksempel på hvordan en tekst kan se ut når du sender den til nettredaksjonen:
Meld flytting til Norge
Planlegger du å flytte til Norge? Her får du informasjon om hvordan du skal gå frem for å melde flytting til Norge.
Dette må du gjøre
1. Last ned og fyll ut
HANDLINGSKNAPP:
Meld flytting til Norge (RF1401) (https://www.skatteetaten.no/person/folkeregister/flytte/til-norge/?170446=0)
2. Bestill tid på skattekontoret. (https://www.skatteetaten.no/kontakt/kontor/bestill-tid/?45662=0) Du må møte opp senest 8 dager etter at du har kommet til Norge.
3. Ta med dokumentasjon
V Pass eller nasjonalt ID-kort
Dokumentasjonen må vise
- bilde
- statsborgerskap
- kjønn
Eksempel på ID-kort
ALT-TEKST: ID Kort fra Norge som blant annet viser statsborgerskap og kjønn.
Du kan også identifisere deg med førerkort dersom du har med en utskrift fra folkerregisteret i det landet du flytter fra. Utskriften må:- Være datert
- Ikke eldre enn 3 måneder
- Underskrevet
- Stemplet
Avhengig av hva som gjelder deg, må du også ta med
V Arbeidskontrakt eller oppdragsbekreftelse
V Bekreftelse på at du driver egen næringsvirksomhet
V Bekreftelse på studieplass
V Annen dokumentasjon